Voor het adequaat actie ondernemen bij een alarmsituatie. Alarmopvolging zorgt bij een vermeende calamiteit voor een verificatie van het alarm. De surveillant – aangestuurd door Brink's Alarmcentrale – spoedt zich onmiddellijk na een alarmmelding naar het risco-object, doet daar onderzoek en zet de vereiste vervolgactie in gang. De medewerkers van Brink's Alarmcentrale waarschuwen, conform het vooraf opgestelde protocol, indien noodzakelijk de benodigde hulpdiensten en de contactpersonen van uw bedrijf.